母親節鮮花火熱預定中
母親節鮮花火熱訂購
尊敬的新老客戶：
2025年母親節（5月11日）即將來臨，麻辣燙鮮花網全體員工祝各位新老客戶合家歡樂！幸福平安！
鮮花的節日性非常強，母親節是鮮花行業較繁忙的日子之一，麻辣燙鮮花網在積累了多年的高峰期送花經驗的基礎上，為確保客戶預訂的母親節鮮花能按時保質配送，特作如下聲明:
1.關于鮮花預定：
受市場供求關系的影響，母親節期間（5-10日至5-11日）花材價格會一直上揚，一些地方甚至會出現花材短缺、人手不夠的情況。所以如果客戶提前預訂鮮花，我們各地分店將提早預訂計劃花材，控制價格，提前安排人手及送花線路，既節約成本回報給客戶也能有效地處理訂單。
因此我們推出了不同時間段執行不同優惠的價格政策，越早預訂優惠越多。需要母親節訂花的客戶，請進入我們的母親節專場以母親節價格進行訂購，以平時價格將無法在我們網站訂購成功，具體優惠政策在我們網站上均有說明。
2.關于付款：
母親節期間我們一律是先收款后送花，所有有效訂單均是已確認并付款的訂單。
母親節期間，，您可以選擇微信、支付寶 網上付款。國外客戶若付款若有任何疑問，請一定及時電話聯系我們。
母親節訂花人多,我們不能一一對下單客戶的付款進行跟單,請匯款成功客戶及時通知匯款信息,我們確認收款后及時處理您的訂單.以免導致因為訂單飽和而送達不了您的訂單.付款成功沒有及時通知的訂單我們有權不予安排派送.
3.關于配送
我們的配送范圍包括所有的大中城市及部分縣城，但是有些偏遠郊區、鄉鎮村莊，則請務必和我們聯系確認是否可以送達及送達加收的配送費用，確認之后的付款方才有效。
母親節屬送花高峰期，我們承諾訂單將在母親節上午或下午送達，但不保證具體某個時間段內送達。根據我們15年的配送經驗，絕大多數訂單
可以按照客戶預定的時間送達，個別客戶因為交通不便利、地址不清楚及電話無法聯系上而延遲配送。
若您有特別需求需要定時送達，請至少提前一天與我們確認并成功下訂單，并在下訂單時選擇加上定時服務，我們將達成您的要求。
當天送花的訂單過多，送花的車一出去就是幾個小時，所以我們無法一一立即反饋送達情況，但會盡量對訂花人反饋當天的鮮花送達情況，我們會在當天下午6點到8點期間統一安排。
母親節期間，全國鮮花需求量劇增，某些花材短缺是很常見的，如果您訂購的花束中出現某種花材短缺時，我們將盡量在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、價值相同的替代原則代替，而對于主花短缺的現象，我們將在征求您的意見后進行處理。
4、訂單處理
我們將按照接單（已付款的訂單為有效訂單）順序，處理您的訂單。母親節期間如果訂單超出負荷，我們將及時停止受理母親節新訂單，以確
保客戶已提交訂單在母親節準確及時的送達收花人手中。
為了盡早送達您的鮮花,所有訂單都會及時安排到各地花店。若收花人地址變更但在同一城市，請提前3天通知我們修改配送聯系方式。若收花人變更了送花城市，則至少要在提前5天通知我們方才有效。
5.訂單生效與取消
訂單生效：
一般情況，訂單提交后，我們客服會和訂花人確認訂單信息，客戶付款成功后訂單即宣告生效。
訂單取消：
已確認的訂單未付款情況下，超出送花日期，訂單將自動作廢撤銷；送花人也可以主動通知我們網站撤銷訂單。但是已經付款，并且訂單狀態已安排至各分店準備花材及預定人工之事項已發生，則請參見以下條款：
1). 母親節鮮花訂單配送，如需取消或修改至少提前3-5天。
2). 送花日當天和需要預定的花材（花材已預定），恕不再接受訂單之取消與更改。需要預定花材（未預定）訂單取消請參照第4和第5條。
3). 母親節鮮花請至少提前一天訂購，訂購和支付完成后，我們會立刻安排花店處理，請仔細核對訂單內容，恕難更改卡片內容。
4). 訂單取消（5月10日前的訂單取消）手續費：須支付訂單總金額的10%作為銀行退款手續費及人工費。
5). 訂單取消（10日-11日）欲取消訂單，需支付訂單總金額的50%~100%作為訂單處理及材料費用。
6.服務承諾
本站將以飽滿的熱情專業的服務為您做好愛情親情的使者，所送鮮花保證都由專業花藝師按照圖例插制，款式漂亮，花材新鮮，送花服務熱情周到。網站訂單24小時為您服務，人工接待時間為8：30～晚上1：30；送花時間為早上8點至晚上10點。
由于送達范圍超限，且沒有和我們確認但已經付款但無法安排的訂單，我們會在10號統一辦理退款。
若因我們的質量或服務問題造成的訂單問題，我們將在3日內為您辦理全額退款并承諾在后續的1個月內為您免費為您補送一次道歉花束，并代您致歉。
較后，祝天下母親節日快樂，平安幸福！
